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El reto
Chile cuenta con uno de los sistemas financieros más desarrollados de la región, con altos niveles de bancarización y adopción digital. El 72% de los usuarios chilenos prefiere utilizar bancos completamente digitales*, reflejando la creciente adopción de canales digitales y la presión por mejorar la experiencia del cliente.
En este contexto, las organizaciones enfrentan el desafío de evolucionar hacia modelos de open finance, fortalecer la analítica de datos y mejorar la experiencia del cliente en entornos omnicanal cada vez más exigentes.
*PwC (2024). Estudio sobre preferencias de banca digital en Chile. Recuperado de https://www.latribuna.cl/economia/2024/10/12/crecen-las-preferencias-por-la-banca-digital-en-chile-72-de-usuarios-elige-bancos-online.html
Cómo acompañamos la transformación:
En el Tecnológico de Monterrey impulsamos la transformación digital, apoyando a las instituciones a fortalecer sus capacidades con programas de capacitación para empresas del sector financiero enfocados en data analytics, innovación, liderazgo y gestión de riesgos.
A través de consultoría para instituciones financieras y formación a la medida, potenciamos la competitividad, la eficiencia operativa y la adaptabilidad de los equipos.
Nuestros programas han logrado incrementos de hasta 35% en eficiencia y 37% en satisfacción del cliente, conectando la tecnología con el propósito y el talento que impulsa la banca del futuro.
Potencia la evolución con nuestras soluciones para organizaciones:
Formación a la medida
Programas personalizados para fortalecer las capacidades de tus equipos.
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Soluciones alineadas con sus objetivos estratégicos y operativos.
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Contenidos adaptados por industria, rol y nivel organizacional.
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Modalidades presenciales, virtuales e híbridas impartidas por expertos del Tecnológico de Monterrey.
Consultoría empresarial
Transforma los procesos de tu organización con el acompañamiento de expertos.
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Diagnóstico, diseño e implementación con resultados medibles.
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Estrategias desarrolladas para diversas industrias y aplicables a los distintos retos de cada área de negocio.
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Especialistas con experiencia en empresas nacionales e internacionales.
Acompañamiento especializado
Coaching y mentoring para potenciar el liderazgo y equipos de alto desempeño.
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Coaching corporativo para fortalecer habilidades de liderazgo, toma de decisiones y gestión del cambio.
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Procesos personalizados que identifican fortalezas, brechas y oportunidades de desarrollo de talento, enfocados en desafíos reales.
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Estrategias de coaching para ejecutivos y C-Levels.
Conversemos sobre cómo fortalecer las capacidades digitales y estratégicas de tu institución.
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