Customer Intelligence

Highlights del programa

• El desarrollo del programa consiste en definir al cliente actual y/o potencial, por medio de herramientas analíticas para la búsqueda de patrones conductuales de los consumidores, con la finalidad de diseñar campañas comerciales exitosas.
• A través de modelos predictivos y descriptivos, adquirirás conocimiento analizando los datos de los clientes que se encuentran dentro de la organización, así como en redes sociales o internet.
• Te facilitará el detectar oportunidades rentables de negocio a partir del análisis e interpretación de la información de los clientes.
• Serás capaz de generar estrategias de marketing en las organizaciones, a través de preparar, analizar y estructurar la información disponible para lograr el entendimiento del comportamiento del cliente.
• Durante el desarrollo del programa, el participante practicará sobre casos actuales de la industria. 
• Al terminar el programa podrás evaluar la rentabilidad de las campañas para diseñar estrategias de innovación.